你如何理解现在电商行业里面的闭环电商和CID引流电商?

根据上课学习的内容说说你的理解?可结合日常上网过程中看到的电商现象进行阐述。

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86 个回答

张敏洁

        闭环电商指在单一平台生态内完成用户从认知到交易的全流程闭环。其核心特征在于用户无需跨平台跳转,所有行为数据沉淀于平台内部,形成自循环的商业体系。以抖音为例,用户浏览短视频时被种草商品,可直接点击“小黄车”图标完成选购、支付及售后,全程在应用内无缝衔接。此类模式依托平台算法对用户偏好精准画像,通过内容激发即时消费冲动,显著缩短转化路径。抖音商城、美团外卖亦属典型——用户被内容吸引后直接下单,平台掌控全链路数据流,实现流量高效变现。然而,闭环生态对商家存在双重性:一方面降低运营复杂度,借助平台公域流量快速起量;另一方面需支付高昂流量成本,且用户资产归属平台,长期面临品牌认知弱化与同质化竞争风险。  

        CID引流电商本质是跨平台流量转化与归因技术,核心目标在于将公域用户沉淀为私域资产。其运作机制以Click-ID(CID)为技术纽带:当用户在媒体平台(如微信朋友圈、抖音)点击广告后,系统生成唯一追踪码嵌入跳转链接,引导至商家自有阵地(如品牌小程序、京东店铺)。此时媒体平台通过CID回传用户在目标端的交易数据,实现跨域效果归因。例如朋友圈高端护肤品广告点击后跳转品牌小程序,用户留存微信号成为会员,后续可反复触达;或百度搜索“除湿机”广告跳转至天猫旗舰店,平台精准统计广告贡献的成交额。该模式优势在于突破单一平台限制,构建品牌自主用户池,尤其适合高客单价、长决策周期品类(如家电、教育课程)。但跨平台跳转导致转化漏斗损耗,且技术对接复杂度与平台合规风险(如微信外链管控)构成主要挑战。

        总的来说,闭环电商与CID引流分别代表流量内化与全域运营的差异化路径。前者以用户体验与转化效率见长,后者以用户资产沉淀与长期价值为核心。未来电商竞争力或将取决于商家对二者的协同能力——即如何在平台规则框架下,灵活组合闭环的爆发力与私域的续航力,构建“站内高效转化+站外资产沉淀”的全域增长模型。

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苏越
闭环电商是指在一个单一的电商平台内完成从商品上架、推广、交易到物流配送和售后服务的全过程,无需跳转到其他平台,例如抖音app内的抖音商店,用户在抖音上发现感兴趣的商品,可直接点击进入商品详情页进行购买,后续的物流查询、售后服务等也都在抖音平台内完成。这种模式的优势在于用户体验好,用户无需在多个平台之间跳转,购物过程更加便捷流畅,能够提升用户的购物体验和满意度,进而提高转化率,同时平台可以更容易地收集用户在各个购物环节产生的数据,如用户对推送的反应、兴趣和购买决策过程等,并通过算法进行更精准的内容推送,实现流量的闭环管理,对于商家而言,入驻门槛相对较低,推广效率更高,尤其是对于销售小众或特色商品的商家,平台的精准推送效果尤为显著。不过,闭环电商也有其劣势,平台需要确保能够满足用户对多种产品的需求,可能需要通过与大品牌合作等方法来丰富商品种类,而商家需要遵守不同闭环电商平台的规则,这可能会带来一定的限制和挑战。
与闭环电商不同,CID引流电商是指通过媒体平台上的信息流广告来引导用户点击进入电商平台的广告方式,用户在媒体平台点击感兴趣的广告时会生成一个click id,跳转到电商页面,且发生转化行为时CID和转化数据能够回传给媒体,比如在抖音等社交媒体平台投放信息流广告,将用户引导至淘宝、拼多多、京东等第三方电商平台的商品页面,从而促使用户完成购买。其优势在于能够实现跨平台引流,触及更广泛的用户群体,对于流量较少的电商平台或商家特别有帮助,通过精准的用户画像和广告投放优化,能够提升广告投放的ROI,商家可以更好地了解用户画像,从而为用户推送最符合其需求的商品,提高转化率和购物满意度,同时为电商平台带来了新的流量,若能利用好这些流量,电商平台和商户的ROI便有望提升。然而,CID引流电商也存在一些劣势,引流电商的跳转过程比闭环电商更为复杂,且在跳转过程中可能出现的干预机会更多,可能会引起用户的不满,影响电商平台的用户满意度,对媒体平台的依赖度较高,平台的不稳定性可能影响数据的稳定性和引流效果,商家通常需要在多个平台投放广告,并且要对投放内容进行多次的优化,因此投放成本和内容制作成本会更高。
总的来说,闭环电商和CID引流电商各有特点,闭环电商更注重平台内的一体化服务和用户体验,适合长期稳定运营的商家,而CID引流电商则侧重于通过外部流量的导入来实现快速的销售增长,适合需要拓展市场和获取新客户的商家,两者在实际运营中可以根据不同的业务需求和市场环境进行选择和组合,以达到最佳的电商运营效果。
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郑芷倩




闭环电商是指在同一个平台或紧密关联的平台体系内,完成从广告展示、用户引流、商品交易到售后服务等一系列电商活动的模式。例如抖音闭环电商,用户在抖音平台上看到商品广告,点击进入抖音小店或其他抖音平台内的店铺直接下单购买,整个过程都在抖音这个熟悉且便捷的环境中完成,无需跳转到其他平台,这种无缝衔接的购物体验极大地提高了用户的满意度和转化率。而且,闭环电商平台能够完整地收集用户数据,这使得商家可以更精准地进行营销和优化,从而更好地满足用户需求。

然而闭环电商也不是一条好走的路。小红书近两年坚持探索闭环电商的发展,却在不久前与淘宝天猫达成战略合作,推出红猫计划,允许小红书笔记直接挂链跳转至淘宝天猫页面。对于平台来说,如何在保持社区调性的同时实现商业化突破?小红书一直强调社区的独特性和用户体验,但要实现电商业务的盈利,就需要在开放与闭环之间找到平衡。小红书通过与淘宝、京东等平台合作,开放外链,试图吸引更多的品牌商家入驻,但这种开放也带来了新的挑战,如如何在不破坏社区生态的前提下找到稳定的盈利模式。


CID引流电商则像是一个交通枢纽,它将来自不同地方的流量,也就是潜在的顾客,引导到另一个目的地。CID引流电商是一种通过广告平台将流量引导到其他电商平台店铺的模式。其核心是利用广告平台的流量优势和数据能力,为其他电商平台的商家引流,促进交易。例如,巨量引擎的CID链路可以将抖音的流量引导到淘宝、天猫等电商平台的店铺。它能够跨平台引流,触及更广泛的用户群体,这对于那些希望快速扩大品牌影响力和提高销售额的商家来说非常有吸引力。

CID引流电商也有其不足之处。这种模式的用户体验相对复杂,因为用户需要在不同平台之间跳转,这可能会导致一些用户在跳转过程中流失。而且,数据回传的稳定性和准确性对于广告效果的评估至关重要,但这也可能会受到平台稳定性的影响。此外,商家需要在多个平台进行投放和优化,这无疑增加了运营成本和复杂性。

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程梅子

闭环电商是平台构建的流量内循环生态,典型如抖音小店和快手小店。用户在平台内(如抖音)从刷到广告到下单支付全流程无需跳转(日常观察中常见的“小黄车”商品链接即属此类)。其核心优势在于数据自主可控:根据PDF P43数据,抖音闭环电商2023年规模达1500亿,占大盘超40%,平台可通过OCPX出价直接优化ROI(P44),商家无需跨平台回传数据。这种模式特别适合冲动消费品类(如P47提到的美妆、服装),依赖平台算法精准推送(如抖音商城流量倾斜)。

CID引流电商则是跨平台数据的“技术缝合术”,主要解决淘宝、京东等平台电商的数据割裂问题。当用户在外部媒体(如今日头条)点击广告后跳转至淘宝下单,CID技术通过API回传设备ID(如IDFA)并匹配订单(P45),实现ROI归因。PDF P46显示,该技术因2022年阿里封禁渠道ID而爆发,催生了淘宝小程序等新数据出口。其价值在于帮助商家突破平台壁垒:白牌商家(如P47中的酵素、清洁剂品类)可通过淘宝CID避开抖音内卷实现弯道超车;品牌商家(如3C数码)则能拓展全域流量(P48京东CID案例)。

两者本质是平台与商家的数据主权博弈:闭环电商强化平台控制力(如抖音2023年力推本地生活闭环),CID则是商家对抗流量割据的武器。但IOS隐私政策升级(影响IDFA获取)和平台接口限制(如P46阿里频繁调整)正持续挑战CID模式。未来趋势上,闭环电商将向高频场景扩张(如抖音餐饮即购广告),而CID需持续技术迭代以维系跨平台ROI优化能力,两者将在博弈中长期并存。

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乔文心

通过学习和生活中的理解,闭环电商可以在平台内完成引起兴趣到购买到反馈等的电商流程,CID也就是click id,因“点击”而促成的跨平台联系的电商行为。闭环电商比如传统电商淘宝京东等站内进行的,还有抖音、快手、小红书等站内营销传播内容链接平台内店铺等等,CID电商则通过上述社交媒体及其他可插入营销内容的平台插件,可能经过落地页,最终链接到电商平台进行购买等行为。

CID相比闭环电商的优点,可以扩展到更多平台,接触到更多用户,而且通过CID可以记录转化前路径的每一步操作,利于数据分析和精准归因,找到卡点并进行优化。但在我的生活体验中,现有的CID电商跳转门槛太低,比如各个软件开屏的跳转,虽然跳转次数会很多,但是停留的时间很少,甚至对平台或产品产生厌恶。在这一点上,闭环电商虽然展示次数相比CID电商可能较低,但是我认为闭环电商的用户粘性和自主性会更高。

CID电商最近发展迅猛,可能是品牌方通过各个平台进行用户流量池占领。也注意到电商平台对于闭环电商的重视,比如我经常看到淘宝买手的发帖,电商平台也有越来越重视运营和维护平台内UGC质量的倾向。我认为未来的电商两种结合发展,普通用户比如我,接触CID电商过多可能会对这种跳转形式感到疲劳和厌倦,可以进行比如落地页创新等调整以及提高跳转门槛进行初步筛选用户;闭环电商提高内容制作质量,运营好用户社区,可以吸引更多忠实用户。

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李彦瑾

CID引流电商,是指企业通过在抖音等社交媒体平台投放信息流广告,随后将用户引导至第三方电商平台(例如淘宝、拼多多、京东)商品页面,从而促使用户完成购买的一种广告模式。

抖音最初通过短视频和直播等形式吸引了大量用户,具有较高的广告投放价值,因此吸引了大量第三方电商合作,抖音于是步入将商品外链插入达人创作的“卖流量”赚钱模式。但当用户被引导至京东等第三方平台进行消费时,抖音对后续的交易流程就失去了掌控。京东等电商平台在交易中占据了主导地位,获取了大部分的利润和详细数据。若抖音嫌广告费太少,提出向第三方电商平台收取交易佣金,问题来了:抖音无法确切知道自己促成了多少单交易。第三方电商平台和商家可以统计到交易量,但谁会愿意跟人分钱呢。进行分成困难重重,光有效订单数这一项就很难达成共识。这种模式下,抖音虽然有巨大的流量入口,价值却并未在电商大闭环中得到充分体现。这表明,内容平台仅仅依靠流量导流是不够的,必须升级为内部闭环的电商模式,才能更好地掌控交易流程,提升流量价值,增加变现收入。

流量外泄,意味着“蛋糕”被分割。内容平台空有巨大的流量,却几乎沦为京东等第三方电商平台的导流工具。不仅流量价值被稀释,变现收入也被“分割”。作为应对,抖音、快手先后切断淘宝、京东等传统电商外链,停止为外部来源的商品提供上架渠道,内容平台纷纷倾向自建电商闭环化生态,试图构建完整的电商交易链条,不再局限于做导流类工作。抖音打造抖店,使商品的曝光、点击、购买得以全部在平台内完成。每一单交易的最终结果会流转到平台,为平台所掌握、记录,这就是闭环电商。而所有这些数据,就是平台争取商家合作、优化自身模式以及挖掘市场更大价值的基础。无可争议的具体交易记录,保证了平台对线下商家的议价权;积累下来的具体到每一个用户的消费记录,形成大数据,用于对商家提供精准营销,对用户提供个性化服务,从而进一步促进循环。电商闭环的底层逻辑是流量闭环。

内容平台的电商闭环化,一方面规避了流量以及数据易“走丢”的风险,提升了平台生态完整性,为创作变现创造更大的想象空间;另一方面意味着平台将面临更复杂的运作,实现电商闭环之后,平台不仅仅要考虑引流效率,更要担负起零售场景“人、货、场”的全链条责任。

电商闭环模式也为商家带来了诸多显著的好处,尤其是在优化广告投放、提升运营效率和增强用户体验方面。首先,在电商闭环模式下,商家能够更精准地观测广告投放的效果,追踪用户从看到广告到最终完成购买的全过程。闭环电商将用户的浏览、点击、购买等行为数据整合在一起,商家可以方便清晰地看到广告投放带来的流量转化率、客单价、复购率等关键指标。同时,商家可以根据实时数据反馈,及时调整广告投放策略。例如,如果发现某一广告渠道的转化率较低,可以及时减少投放预算,转而加大对效果更好的渠道的投入。其次,闭环电商模式减少了用户在不同平台之间的跳转,为用户提供了更加便捷和一致的购物体验,也提高了商家的运营效率。例如,如果能够一站式完成从发现商品到购买的全过程,因不愿跳转到其他平台而产生的用户流失将大大减少。第三,闭环电商模式减少了商家对第三方电商平台的依赖,从而简化了合作流程,也降低了运营成本。商家只需和内容平台达成合作,而不再需要向第三方电商平台支付高额的交易佣金,从而提高了利润空间。

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