根据上课所讲,目前主流电商行业的生态分为两种:一种是闭环电商,一种即为CID引流电商。
【闭环电商】
闭环电商是指从流量获取到用户转化再到最终购买,整个过程都在一个平台内部完成的电商模式。例如抖音小店等平台,用户在上面浏览商品、下单购买,整个交易流程都在平台内部闭环完成。
运作逻辑:平台通过自有广告工具(如巨量千川、磁力金牛)直接投放广告至站内用户,用户点击后跳转至平台内店铺完成交易。所有行为数据(如点击率、转化率、ROI)均在平台内闭环流通,便于算法优化投放效果。
优势:
1.数据整合与利用:平台能够完整地收集用户在各个环节的行为数据,包括浏览历史、停留时间、点击行为、购买记录等。这些数据可以用于构建详细的用户画像,进而实现更精准的个性化推荐和广告投放,提高用户体验和转化率。例如,抖音小店可以根据用户在平台内的行为数据,精准推荐符合用户兴趣的商品,增加用户购买的可能性。
2.用户体验连贯性:用户无需在多个平台之间跳转,减少了因跳转带来的用户流失风险,因为有用户有可能因为觉得“跳转很麻烦”就放弃购买。整个购物过程更加流畅和连贯,提升了用户的满意度和忠诚度。
3.转化效率高:由于用户始终在平台内部活动,平台可以更好地控制和优化转化路径,减少转化过程中的干扰因素,从而提高转化效率。平台内部的推荐算法和营销工具也能够更有效地促进用户的购买决策,进一步提升转化率。
举例:抖店是典型的闭环电商模式。用户在抖音平台上浏览短视频或直播时,被商品吸引后,可以直接点击商品链接进入抖音小店,完成下单购买。比如我在刷抖音时看到“爆款女装”广告,被视频介绍吸引,想要购买该商品,那么我可以点击广告后直接进入抖店完成购买,平台通过我的浏览、点赞等行为数据精准推荐相似商品,形成“种草→购买→复购”闭环。抖音平台通过这种方式,不仅能够更好地利用自身庞大的流量优势,还能通过数据驱动的方式优化用户体验和转化效率,实现商业价值的最大化。
【CID引流电商】
CID引流电商是指通过外部渠道(如信息流广告、社交媒体等)获取流量,将用户引导到电商平台进行购买的电商模式。这种模式依赖于外部流量的导入,通过点击ID(Click-ID)技术追踪用户的点击行为,实现转化数据的回传和分析。
运作逻辑:用户在抖音、快手等平台点击广告后跳转至外部电商平台(如淘宝)下单,广告主通过CID技术将订单数据与广告点击ID绑定,回传给广告平台,从而优化后续投放策略。
1.流量来源广泛:可以利用各种外部渠道,如信息流广告平台、社交媒体、搜索引擎等,获取大量的流量,扩大了电商商家的流量来源渠道。例如,巨量引擎、腾讯广告等平台拥有海量的用户流量,电商商家可以通过在这些平台投放广告,将流量引入自己的电商平台,增加曝光度和潜在客户群体。
2.适合多种商家:对于一些在主流电商平台内难以获取足够流量的商家,或者新兴品牌、白牌商家等,CID引流电商提供了一种有效的流量获取方式。这些商家可以通过与外部广告平台合作,利用其流量优势和精准投放能力,提高品牌知名度和产品销量。比如,一些白牌商家可能在淘宝等传统电商平台上的流量获取有限,但通过巨量引擎的CID引流,可以将抖音平台的流量引入自己的淘宝店铺,实现弯道超车。
3.数据回传与分析:通过CID技术,商家可以追踪用户从点击广告到最终购买的整个转化过程,将转化数据回传到媒体平台。这使得商家能够更准确地评估广告投放的效果,了解不同渠道流量的质量和转化情况,从而优化广告投放策略,提高营销效果和投资回报率。
比如巨量引擎的CID引流电商模式。商家通过在巨量引擎投放广告,将用户引导到淘宝、京东等电商平台进行购买。当用户点击广告时,系统会生成一个唯一的点击ID,用于追踪用户的后续行为。如果用户在一定时间内完成了购买,这个转化数据就会通过CID回传到巨量引擎平台,商家可以根据这些数据来评估广告投放的效果,优化广告出价、定向策略等,以提高后续的广告投放效果。
总的来看,闭环电商和CID引流电商各有优势,闭环电商注重用户体验和数据完整性,转化效率高;CID引流电商则通过外部渠道获取流量,扩大了流量来源,适合多种商家。随着电商行业的发展,这两种模式将相互补充,共同推动电商行业的发展。
(另:未来,随着数据隐私法规趋严和平台生态壁垒加深,商家需在两者间动态平衡:
短期:利用闭环电商的高效算法抢占流量红利;
长期:通过CID技术构建跨平台用户资产,降低单一生态依赖风险。)