一、 闭环电商
闭环电商是指媒体广告平台嵌入电子商务功能,包含商品供应、销售、物流配送、售后服务以及用户反馈整个流程,形成一个完整的商业循环系统。
对于用户来说,闭环电商为媒体广告平台带来了新的功能属性,在一个平台就可以满足用户多种需求;推送用户感兴趣的内容广告,嵌入商品链接以供用户购买,提供商城板块查看物流信息,以及对商品进行售后反馈。减少平台跳转,缩短了用户的购买链路,优化了用户体验。
对于商家来说,闭环电商入驻门槛低于传统电商平台,开店成本降低。同时,平台为商家提供用户反馈与数据分析,帮助商家不断优化广告素材,使其内容与形式更精准地贴合目标用户的兴趣方向,不断提高效果广告的RIO。
对于媒体广告平台来说,闭环电商缩短了用户购买链路,优化了用户体验,将用户流量拦截在平台内。同时闭环电商自成数据闭环,通过收集用户反馈和数据分析,不断完善用户标签,为品牌提供更加精准的定向人群,为用户提供更加精准的定向广告,以此来提高品牌效果广告ROI,吸引更多的商家入驻或者在平台投放广告,增加平台的广告收益。
以抖音为例,抖音通过用户浏览内容、用户基础信息等行为,通过数据分析,形成用户标签。商家通过选择用户标签,对目标用户进行广告投放,用户点击广告商品链接进入抖音小店,在抖音小店完成下单、支付等行为。同时用户也可以在抖音商城查看订单物流信息、申请售后服务或者对商品进行评价。抖音再通过这些用户行为数据,完善用户标签;从而抖音能够为用户提供更加精准的定向广告,为商家提供更加精准的目标人群;商家也能够优化广告内容与形式,更精准地贴合用户兴趣方向;这样的流程在抖音内形成一个闭环。
二、 CID引流电商
CID引流电商,通俗地来讲,就是在各广告平台植入CID技术,将用户精准引流到电商平台,准确追踪用户点击、下单等行为,达成媒介平台与电商平台间的数据闭环。
通过CID技术,广告平台与电商平台之间的数据闭环,能够帮助广告主了解广告的曝光率和转化率,通过不断优化广告素材、调整出价策略、提升用户体验等方式来实现广告更大的ROI。
广告平台与电商平台之间达成数据闭环,将广告流量精准引流到电商平台,方便用户实现购买行为,提高广告的转化率。广告平台获取数据回传,通过数据分析后,不断完善用户画像,将广告更精准地投放给目标用户。
例如,商家通过淘宝联盟获得特制推广链接,将推广链接嵌入到抖音投放的广告中。用户观看广告时,通过点击推广链接进入淘宝商品详情页,进行下单、支付等购买行为。这些行为数据通过推广链接回传到商家和抖音平台,商家通过这些行为数据获得在抖音投放的广告的转化率,计算广告投放的ROI,从而优化广告素材与广告投放决策;同时抖音也可以通过这些用户行为数据,不断完善用户的个人标签,从而实现广告的精准定向
综上所述,闭环电商注重整个业务流程的高效运转和用户的良好体验;而CID引流电商则通过精准引流和数据互通技术,帮助广告平台完善用户标签,帮助商家提高广告的转化率和销售额。