如何看待大数据环境中的互联网广告?
2018级广告学内招班 石泠玥
大数据
大数据是指,无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。
大数据渗透进了各个行业,在互联网广告领域,互联网展示广告逐渐程序化、智能化。大数据可以帮助广告主利用海量数据,进行用户行为分析和广告投放效果优化,即基于用户特性进行流量运营和价值挖掘。
所见所闻——对日常互联网广告现象的理解
在大数据时代,互联网广告正逐渐程序化、自动化、智能化,以程序化广告的精准推送为例,平时我们在刷抖音、微博、小红书等的时候,平台会把优质的、具有相关性的内容推送给喜欢的用户。例如用户细化浏览体育类的抖音视频,当用户再在主页不断刷抖音的时候,平台会分析其阅读行为,然后不断推送体育类视频,直到用户不再喜欢,以此实现精准推送。
淘宝、天猫的“为你推荐”。一个淘宝账号的所有购买及浏览的数据会被淘宝系统抓取到,抓取的维度非常多,如我们搜索的关键词、产品的类目、价格区间、地域甚至刚刚浏览一个商品的时间等等,最后根据这些属性划分人群标签。淘宝系统也会给商品打上标签,了解这些对淘系的店铺运营有很大帮助。顾客与产品之间的标签越匹配,产品被展示的几率就越高。
旅行记录、购票记录、使用导航……LBS广告是建立在服务的基础上,根据用户的地理位置推送附近的广告信息,可以让用户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到企业宣传企业品牌、加深市场认知度。
所思所想——对程序化广告的思考
当前大数据环境下,数据越来越成为整个营销流程的决定性因素,多元丰富的数据能够帮助企业更好地进行差异化服务,提升用户体验,从而达到降低成本、提升效果的目的,未来能否获得或拥有丰富的数据资产,将决定企业营销是否成功。而大数据与企业和用户之间的关系,也导致信息安全和用户隐私问题的出现。
一项关于美国和欧洲用户隐私的调查结果显示,只有25%的被调查者认为根据浏览历史推荐商品或新闻内容是合乎道德的,甚至只有17%的人认为跟踪他们的在线活动行为以展示个性化广告内容是合乎道德的。所以说,大数据也是把双刃剑,当涉及侵犯用户隐私安全的问题时,程序化广告的效果往往会大打折扣。例如一些广告主滥用用户地理位置,频繁重复进行投放,使用户产生厌烦和不安的情绪。
因此,互联网时代,如何利用好大数据和程序化广告技术进行品牌营销,平衡精准广告与用户隐私的关系,是品牌和互联网广告公司,甚至是国家安全和司法需要探究和解决的重要问题。